购买品牌家具 不幸产品却被商家调了包-
“买了20000元的购买品牌家具,居然有10000元是品牌小作坊生产的,商家太过分了。家具”近日,不幸集北工商所接到市民任女士的产品投诉电话,在工商部门的却被介入下,商家最终同意予以退货。调包 近日,购买家住集美的品牌任女士在某品牌专柜订购全套家具,包括儿童床、家具大床、不幸餐桌、产品沙发、却被书桌、调包床头柜等,购买总价为20000元。1个月后,当商家将家具送货上门时,任女士的丈夫现场检查发现,虽然所有产品和当时订购的款式一模一样,但是有部分产品并非该品牌家具。当任女士向商家反映时,商家承认确实有部分家具是由小作坊生产,并保证材料与质量绝对没问题。尽管如此,任女士仍感到很不合理,要求商家予以退货,却遭到商家的拒绝。无奈之下,任女士只好拨打12315热线向工商部门投诉。 经调查,集北工商所对商家以次充好、侵犯消费者合法权益的行为予以严厉批评。经过调解,商家同意予以退货,消费者表示满意。
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